負責人：劉海寧
辦公電話：0631-5976567
機構職責：1.負責政務服務中心日常運行、大廳秩序維護、日常巡查、后勤保障、應急管理等工作；2.負責制定完善政務服務中心目標績效管理考核辦法、日常管理制度，并做好組織實施工作；3.負責對進駐政務服務中心的各部門政務服務工作及人員的監(jiān)督管理、政務服務培訓及業(yè)務宣傳工作；4.負責優(yōu)化營商環(huán)境、相關政務服務改革的推進工作；5.負責政務服務平臺的應用管理及維護工作；6.負責咨詢導辦、幫辦代辦服務、統(tǒng)一出件窗口的出件工作；7.負責建立完善政務服務“好差評”、投訴受理意見反饋等制度，并做好組織實施；8.負責對鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務站的指導監(jiān)督考核工作；9.負責政務服務大廳電子設備及網(wǎng)絡的運行管理和維護，負責24小時自助服務區(qū)設備保修及操作指導工作；10.負責電子監(jiān)察，組織實施數(shù)據(jù)監(jiān)察和視頻監(jiān)察。